Поняття про служби миттєвого обміну повідомленнями

Служби миттєвого обміну повідомленнями або IM-служби ( англ.. Instant Messaging Service) є наймолодшими серед комунікаційних служб Інтернету.

Призначені для передавання повідомлень мережею в режимі реального часу.

Повідомлення може бути текстовим, голосовим, відео, завдяки чому IM-служби можуть використовуватися для проведення теле- та відео конференцій. Крім того, користувачі можуть передавати файли та виконувати спільні дії (спільно створювати текстовий документ, графічне зображення, грати в комп’ютерну гру та ін..

Служби миттєвого обміну повідомленнями мають такі складові:

·         система ідентифікації користувачів призначена для здійснення реєстрації користувачів служби;

·         система обліку стану клієнтів призначена для фіксування та повідомлення стану клієнтських програм зареєстрованих користувачів: підключений до мережі, не підключений до мережі, відійшов тощо;

·         система доставки повідомлень призначена для надсилання повідомлень від користувача одному чи кільком адресатам.

Більшість служб миттєвого обміну повідомленнями побудовано за клієнт-серверною технологією. Взаємопов'язані сервери служби та підключені до них клієнти утворюють ІМ-мережі. Найбільш популярними мережами обміну повідомленнями є ICQ, MSN, Yahoo!, Skype та ін. Для кожної з цих мереж розроблені власні протоколи, за якими здійснюється обмін повідомленнями. Для забезпечення сумісності між різними мережами був розроблений протокол ХМРР (англ. Extensible Messaging and Presence Protocol - розширюваний протокол обміну повідомленнями та даними про присутність).

Клієнтські програми служб миттєвого обміну повідомленнями називають ІМ-месенджерами (англ. messenger - кур'єр, посланець) або Інтернет-пейджерами. Для кожної мережі створено свою клієнтську програму: ICQ, Windows Live Messenger, Yahoo! Messenger, Skype та ін.

ІМ-месенджери призначені для виконання таких функцій у ході обміну даними із серверами служб:

·         установлення зв'язку із сервером служби;

·         реєстрація користувача;

·         визначення та відображення стану зареєстрованих користувачів у мереж!;

·         введення, передавання та отримання повідомлень різних видів;

·         оповіщення про отримання нових повідомлень;

·         формування та впорядкування списку контактів;

·         нагадування про дні народження контактів;

·         зберігання історії спілкування з кожним співрозмовником;

·         пошук нових контактів у мережі;

·         організація конференцій;

·         пересилання файлів;

·         здійснення дзвінків на стаціонарні та мобільні телефони;

·         відправлення SMS (англ. Short Message Service - служба коротких повідомлень);

·         перевірка наявності електронних листів у зареєстрованих поштових скриньках та ін.